Integritetspolitik for Hjem Med Barn

Din integritet er vigtig for os. Denne politik beskriver, hvordan Hjem Med Barn (herefter “virksomheden”, “vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores hjemmeside og tjenester.

1. Datakontroller og ansvar
Hjem Med Barn er datakontroller for de personoplysninger, vi behandler om dig. Det betyder, at vi er ansvarlige for, at dine oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR).

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler følgende kategorier af oplysninger:

  • Identifikationsoplysninger: Dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og evt. fødselsdato, når du opretter en konto eller foretager et køb.
  • Betalingsoplysninger: Oplysninger relateret til din betaling, såsom oplysninger om dit kort eller din konto. Bemærk, at betalingsafvikling ofte håndteres af eksterne betalingstjenesteudbydere.
  • Transaktionsoplysninger: Information om dine køb, returneringer og præferencer.
  • Tekniske oplysninger: Din IP-adresse, enhedstype, browser, sprogindstillinger og data om din adfærd på hjemmesiden, f.eks. hvilke sider du besøger og produkter du ser på. Dette sker ofte gennem brug af cookies.
  • Kommunikationsoplysninger: Korrespondance mellem dig og vores kundeservice.

3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At opfylde vores aftale med dig, herunder at behandle og levere din ordre, håndtere betalinger og kommunikere om levering.
  • At administrere din konto og give dig adgang til kundeservice.
  • At forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester, herunder gennem analyse af brugsmønstre.
  • At sende dig markedsføringskommunikation, hvis du har givet dit samtykke hertil. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
  • At opfylde vores juridiske forpligtelser, f.eks. i forbindelse med bogføring og moms.

4. Retligt grundlag
Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på følgende retlige grundlag:

  • Aftaleudførelse: Behandling, der er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig (f.eks. at levere varer).
  • Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke (f.eks. til at modtage nyhedsbreve).
  • Legitime interesser: Behandling, der er nødvendig for vores legitime forretningsinteresser, f.eks. at forbedre vores hjemmeside og foretage sikkerhedstjek, uden at det overstiger dine interesser.
  • Juridisk forpligtelse: Behandling, der er nødvendig for at overholde vores lovmæssige forpligtelser.

5. Deling af oplysninger
Vi kan dele dine personoplysninger med tredjeparter under følgende omstændigheder:

  • Leverandører og servicepartnere: For eksempel transportører til levering, betalingsafviklere, IT-udbydere, som hjælper med drift af vores hjemmeside, og markedsføringsplatforme. Disse parter handler kun efter vores instruks og må ikke bruge dine oplysninger til egne formål.
  • Myndigheder: Hvis vi er lovligt forpligtet til at afgive oplysninger, eller for at beskytte vores eller andres rettigheder, sikkerhed eller ejendom.
  • Koncerninternt: Inden for vores koncern, hvis relevant, for at administrere centrale it-systemer eller interne proceser.

6. Overførsel af oplysninger til tredjelande
Som udgangspunkt behandler vi dine oplysninger inden for EU/EØS. Hvis vi i særlige tilfælde overfører data til lande uden for EU/EØS, vil vi sikre, at et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau er på plads, f.eks. via EU-Kommissionens standardkontraktklausuler.

7. Opbevaringstid
Vi opbevarer dine personoplysninger ikke længere, end det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, medmindre der er et lovkrav, der kræver længere opbevaring (f.eks. regnskabsmateriale, som skal opbevares i 5 år). Kontooplysninger opbevares, så længe din konto er aktiv, medmindre du anmoder om sletning.

8. Dine rettigheder
Du har en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til at få adgang: Du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
  • Ret til at berigtige: Du kan anmode om at rette unøjagtige oplysninger.
  • Ret til at blive slettet (“retten til at blive glemt”): Under visse betingelser kan du anmode om sletning af dine oplysninger.
  • Ret til at indskrænke behandling: Du kan anmode om, at vi midlertidigt stopper behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser, herunder direkte markedsføring.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via de angivne kanaler. Vi vil svare på din anmodning uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned.

9. Cookies og lignende teknologier
Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse, til analyse og til markedsføring. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed. Du kan administrere dine cookiepræferencer i din browser. Ved at besøge hjemmedbarn.com kan du læse mere om, hvilke specifikke cookies vi bruger, og deres formål.

10. Beskyttelse af dine oplysninger
Vi gennemfører passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, offentliggørelse eller uautoriseret adgang.

11. Ændringer af denne politik
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne integritetspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret “sidst ændret”-dato. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemse politikken.

12. Kontakt
For spørgsmål til denne integritetspolitik eller til udøvelse af dine rettigheder, bedes du kontakte vores kundeservice via den dedikerede kontaktkanal på vores hjemmeside hjemmedbarn.com.